Centre d'aide

Comment pouvons-nous t'aider ?

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🎯Candidatures

Comment l'IA postule-t-elle à ma place ?

Quand tu likes une offre, Wapply ouvre le site carrière de l'entreprise, remplit le formulaire avec tes informations et joint ton CV adapté. La candidature part par le canal officiel du recruteur.

Un like, c'est bien une candidature envoyée ?

Oui. Chaque like déclenche l'envoi d'une candidature complète sur l'offre correspondante. Rien ne part sans ton like.

Combien de candidatures puis-je envoyer par jour ?

En gratuit : 5 likes le jour de ton inscription, puis 2 par jour. En Premium, c'est illimité.

Où voir l'état de mes candidatures ?

Dans l'onglet Suivi de l'app : envoyée, vue, en entretien, réponse reçue. Tout est centralisé, tu n'as pas à relancer toi-même.

Puis-je annuler une candidature déjà envoyée ?

Une fois partie, la candidature est entre les mains du recruteur. Tu peux en revanche masquer une offre pour ne plus la revoir.

📄CV & profil

Comment importer mon CV ?

À l'inscription, dépose ton CV au format PDF ou Word. L'IA en extrait tes compétences, expériences et mots-clés pour construire ton profil.

Mon CV est-il modifié sans mon accord ?

Wapply reformule et réorganise ton CV pour chaque offre, mais n'invente jamais d'expérience ni de diplôme. Tu peux relire chaque version avant l'envoi.

Qu'est-ce que la compatibilité ATS ?

Les recruteurs utilisent des logiciels qui trient les CV. Wapply adapte le format et les mots-clés de ton CV pour qu'il passe ces filtres.

Puis-je mettre à jour mon CV ?

Oui, à tout moment depuis ton profil. Les prochaines candidatures utiliseront la nouvelle version.

💳Abonnement & paiement

Wapply est-il vraiment gratuit ?

Oui. Tu crées ton profil, importes ton CV et consultes toutes les offres sans payer. Le Premium sert à lever la limite de likes quotidiens.

Quelle différence entre la semaine et le mois ?

Les deux donnent accès aux mêmes fonctionnalités. La formule à la semaine (9,99 €) convient aux recherches courtes, la mensuelle (29,99 €) revient moins cher sur la durée.

Comment résilier mon abonnement ?

Depuis les réglages de ton compte App Store ou Google Play, en un clic. Aucun engagement, aucune période minimum.

Comment obtenir une facture ?

Tes factures sont disponibles dans ton compte App Store ou Google Play, selon ton système.

J'ai un problème de paiement, que faire ?

Écris-nous via le formulaire de contact en choisissant le sujet « Problème de paiement ». On revient vers toi sous 24 h.

👤Compte & paramètres

Comment me connecter ?

Avec l'email et le mot de passe choisis à l'inscription, ou via ton compte Apple ou Google si tu l'as utilisé.

J'ai oublié mon mot de passe.

Sur l'écran de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié » : tu recevras un lien de réinitialisation par email.

Comment changer mon adresse email ?

Dans les réglages de ton compte, section Informations personnelles.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis les réglages de l'app. Tes données sont supprimées avec le compte, sans délai ni formulaire.

🔒Données & confidentialité

Où sont stockées mes données ?

Tes données et ton CV sont hébergés sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Mes données sont-elles revendues ?

Non. Ton profil n'est transmis qu'aux entreprises auxquelles tu as choisi de postuler. Aucun courtier en données.

Comment récupérer ou supprimer mes données ?

Tu peux exporter ou supprimer tes données depuis les réglages de ton compte, à tout moment.

🏢Côté recruteur

Le recruteur voit-il que c'est une IA qui a postulé ?

Non. Ta candidature arrive par le formulaire officiel de l'entreprise, avec ton CV et tes informations, exactement comme si tu l'avais remplie toi-même.

Par quel canal arrive ma candidature ?

Par le site carrière de l'entreprise, celui qu'elle utilise pour toutes ses candidatures. Wapply ne passe pas par un intermédiaire.

Le recruteur peut-il me répondre directement ?

Oui. Ses réponses arrivent dans la messagerie de l'app et sur l'email associé à ta candidature.

On est là

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